“民之所望，施政所向。深入了解、全面掌握居民群眾實(shí)際需求，是制定貼近民生、富有實(shí)效的政策的前提條件。鹽田區(qū)是深圳市各區(qū)中較早開展社會(huì)建設(shè)各領(lǐng)域改革創(chuàng)新和實(shí)踐探索的行政區(qū)，經(jīng)過建區(qū)十余年的努力，社會(huì)建設(shè)多個(gè)領(lǐng)域打下較好基礎(chǔ)、取得較大突破。為進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)建設(shè)工作水平實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域性、整體性提升，鹽田區(qū)社工委委托深圳市播瑞歌應(yīng)用心理學(xué)研究所全面開展鹽田區(qū)居民服務(wù)需求調(diào)研。該所采取科學(xué)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)方法，按照戶籍、年齡、性別、區(qū)域等條件，分類調(diào)查相關(guān)人群數(shù)量、分布、需求，對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，基本掌握了轄區(qū)居民對(duì)社區(qū)公共服務(wù)的方向和需求。在此基礎(chǔ)上，提出了加大公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提升社區(qū)專業(yè)服務(wù)水平、拓寬社區(qū)服務(wù)提供渠道等建議，為鹽田區(qū)進(jìn)一步提升社區(qū)公共服務(wù)均等化、優(yōu)質(zhì)化水平提供參考。”

2013年深圳市播瑞歌應(yīng)用心理學(xué)研究所承接鹽田區(qū)“社區(qū)公共服務(wù)需求調(diào)研”項(xiàng)目。通過調(diào)研，深入了解鹽田區(qū)居民對(duì)于社區(qū)公共服務(wù)的需求狀況，在充分吸收借鑒國(guó)內(nèi)外關(guān)于公共服務(wù)管理及社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成果的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地研究梳理鹽田區(qū)現(xiàn)有服務(wù)管理政策，結(jié)合鹽田區(qū)十二五發(fā)展戰(zhàn)略和居民現(xiàn)實(shí)需求，提出相應(yīng)的可操作性強(qiáng)的政策建議或改進(jìn)意見，將為進(jìn)一步做好鹽田區(qū)公共服務(wù)管理工作提供重要的參考依據(jù)。