2013年4月，播瑞歌研究所承接了羅湖區(qū)360度婚姻家庭指導室創(chuàng)新項目。

指導室的服務對象為在為羅湖轄區(qū)即將結婚的、已婚的和婚姻有危機的以及離婚后的居民免費提供360度婚姻家庭輔導和“定制式”心理干預服務。

360度婚姻家庭指導是研究所在全市乃至全國獨創(chuàng)的穩(wěn)定婚姻關系，提高幸福家庭能力，解決離婚沖突，維護社會安定的一種創(chuàng)新模式，改變了傳統(tǒng)婚姻登記中存在的婚前輔導空白、婚中維護空缺，離婚再管已晚的現(xiàn)狀，重在運用多種形式結合的方法，大膽啟用360度全方位指導服務體系，把婚戀發(fā)展的每一個過程都設計進指導室的工作中，率先開展婚前指導、婚中輔導、離婚勸導、離婚后疏導的360度全方位服務，建立了從戀愛、結婚、生子、夫妻關系保鮮、子女教育、婆媳相處，離婚后的心理疏導的完整的心理服務體系，為推動中國婚姻登記的制度建設以及服務范圍的延伸走出一條新路。

在羅湖區(qū)政府的大力支持和婚姻登記處的正確指導下，播瑞歌在婚姻咨詢、社區(qū)婚姻家庭服務、婚姻家庭指導室建檔、結婚調查表數(shù)據(jù)統(tǒng)計、婚姻調查問卷統(tǒng)計及分析等方面做了大量工作，取得了可喜的成效和顯著的社會效益。

從2013年5月正式啟動到12月31日止，羅湖360度婚姻家庭指導室服務累計達 465 人次，其中結婚咨詢 14 人次，婚中咨詢 126 人次，離婚咨詢 286 人次，離婚后咨詢 25 人次，個人成長 14人次。

咨詢效果帶來的不僅是顯著下降的離婚率，也帶來了顯著的社會效應。5月到12月，咨詢前決定離婚的有98人，咨詢后放棄離婚念頭的有63人，比如，8月份有離婚意愿的16人，來指導室咨詢后，有14人選擇不離婚；9月份有離婚意愿的19人，通過咨詢后，有13人放棄了離婚念頭。

來訪者普遍認為，通過咨詢，自己的內(nèi)心狀態(tài)有了很大的改變，對婚姻及家庭有了清醒的認知，深感心理輔導給他們及家庭帶來的幫助和希望，感覺咨詢效果十分明顯。回訪時，來訪者發(fā)自內(nèi)心地感謝羅湖區(qū)政府送給他們的精神食糧，讓他們面臨婚姻家庭困擾時能及時尋求婚姻輔導的幫助；感謝婚姻家庭指導室的咨詢師幫助他們排除困擾，解決問題，教他們學會自我調節(jié)和管理情緒的方法，對于提高生活質量，成功教育子女，處理好家庭關系有很大的幫助。許多來訪者通過咨詢后，放棄了離婚的念頭，家里的爭吵聲也越來越少，夫妻重歸于好。對于挽救來訪者的婚姻及家庭以及維護社會穩(wěn)定起到了積極的作用，取得了顯著的社會效應。評價表顯示：來訪者咨詢后的滿意度均達到100%。